AGB

Dies ist ein Online-Shop, es ist keine Selbstabholung möglich.

 

Widerrufsrecht:

Rückgaberecht

webNavi El-Bakari gewährt Ihnen ein 5-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Dieses Recht gilt für alle Artikel, die sich in unbeschädigtem / ungeöffnetem Zustand in der Originalverpackung befinden. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind reduzierte sowie personalisierte Artikel, die speziell für Sie angefertigt wurden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Rücksendungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail angekündigt werden. Für retournierte Artikel erhalten Sie einen Gutscheincode, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden können. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nicht.

Sachschäden oder Fehllieferung

Die Verwendung der Produkte liegt in der Verantwortung des jeweiligen Kunden. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verkäufer hat den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

webNavi El-Bakari übernimmt in keinem Fall die Haftung für Folgeschäden oder unsachgemäßen Gebrauch der Produkte. Abgesehen vom Versand der Ware übernimmt webNavi El-Bakari keine weitere Haftung.

Beanstandungen aufgrund von Sachschäden oder Falschlieferungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail eingereicht werden. Ein Umtausch oder die Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach individueller Vereinbarung und innerhalb der genannten Frist.

Die Rücksendekosten werden von webNavi El-Bakari getragen und Ihnen in Form eines Gutscheins erstattet. Defekte Ware wird in der Regel von mir repariert oder ersetzt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur in Ausnahmefällen. Im Falle einer Rückerstattung erhalten Sie den Warenwert in Form eines Gutscheincodes, den Sie bei einer zukünftigen Bestellung im Shop einlösen können.

webNavi El-Bakari übernimmt keine Haftung für Folgeschäden oder unsachgemäße Anwendung der Produkte.

Senden Sie Retouren zusammen mit dem Lieferschein an:

webNavi El-Bakari
c/o Häkelwunsch
Im Alexander 4
8500 Frauenfeld
E-Mail: haekelwunsch@gmx.ch
Telefon: 076 515 91 07

 

Versand

Lieferbedingungen

Versand nur innerhalb der Schweiz.

Bestellungen vor 12.00 Uhr werden am gleichen Tag bearbeitet, Bestellungen nach 12.00 Uhr am nächsten Werktag. In der Regel beträgt die Lieferzeit für vorrätige Ware 1-4 Werktage. Für personalisierte Produkte kann die Lieferzeit je nach Bestellaufkommen und Aufwand bis zu 8 Werktagen betragen. Diese Angaben sind Richtwerte und nicht verbindlich. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen können sich die Lieferzeiten verzögern.

Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden. Kunden werden nicht explizit über Lieferverzögerungen informiert. Nach erfolgreichem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, haben Sie ab dem 10. Kalendertag nach dem ursprünglichen Liefertermin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet. Weitere Ansprüche gegenüber webNavi El-Bakari sind ausgeschlossen.

Ich bemühe mich, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bei dringenden Anfragen kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail. Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, gehen Kosten und Gefahr auf den Kunden über.

Falls das Transportunternehmen die Ware nicht zustellen kann und diese an den Verkäufer zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand sowie für eine erneute Zustellung. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren betragen CHF 10.00.

Sollten einzelne Artikel nicht mehr verfügbar sein, werden diese aus der Bestellung entfernt und gutgeschrieben. Nachlieferungen erfolgen nicht.

Versandkosten

Die von Ihnen bestellte Ware wird als Päckchen per B-Post versandt.

Für Bestellungen bis zu einem Warenwert von CHF 75.00 werden CHF 6.90  für Versand- und Bearbeitungskosten berechnet.

Wenn Sie einen Versand mit A-Post für Pakete wünschen, fällt ein Aufpreis von CHF 5.00 an. Schreiben Sie mir bitte vorab eine E-Mail damit dies direkt zur Rechnung hinzugefügt werden kann. Eine Express-Versand wird nicht angeboten.

Ab einem Warenwert von über CHF 75.00 erfolgt der Versand mit B-Post versandkostenfrei.

 

AGB

  1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen und Leistungen von webNavi El-Bakari erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt). Mit der Annahme dieser AGB erkennen Sie alle rechtlichen Grundlagen dieses Onlineshops, einschließlich der Informationen zu Impressum, Versandkosten, Versandbedingungen und Zahlungsbedingungen, als gelesen und verstanden an.

  1. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: 

webNavi El-Bakari
Im Alexander 4
8500 Frauenfeld

Verantwortliche: Nadia El-Bakari

Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie mich werktags von Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 076 515 91 07 oder per E-Mail an haekelwunsch@gmx.ch

  1. Angebot

Die Angebote auf der Website von Häkelwunsch sind unverbindlich und freibleibend und gelten nur, solange die Produkte verfügbar sind. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kann es zu geringen Abweichungen der gelieferten Produkte im Vergleich zu den auf der Website dargestellten Bildern kommen.

Da jedes Produkt selbst hergestellt wird, kann es zu kleineren Abweichungen der Grössenangaben kommen.

Bei personalisierten Produkten behalte ich mir vor, fehlende Teile farblich anzupassen.

  1. Bild- und Textrechte

Alle Bild- und Textrechte gehören webNavi El-Bakari. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Die Bilder und Texte dürfen nicht für andere Websites oder sonstige Zwecke verwendet oder heruntergeladen werden.

  1. Bestellung

Durch das Klicken auf den Button „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Bitte beachten Sie, dass mit der Bestätigung eine rechtsverbindliche Kaufvereinbarung zustande kommt. Sollten einzelne Artikel nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend benachrichtigt.

  1. Verfügbarkeit

Die meisten Artikel sind in der Regel innerhalb der angegebenen Lieferfrist verfügbar. Sollte es zu längeren Lieferverzögerungen kommen, werden Sie umgehend per E-Mail informiert. Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen bestellt haben, gilt die längste Lieferfrist.

  1. Lieferung

Nachträgliche Änderungen der angegebenen Lieferadresse sind nicht möglich. Die im Shop angegebenen Lieferfristen dienen als Richtwerte und sind unverbindlich. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es zu Verzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind daher ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden, haben Sie ab dem 10. Kalendertag nach dem ursprünglich geplanten Liefertermin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird Ihnen der bereits im Voraus bezahlte Betrag zurückerstattet. Weitere Ansprüche gegenüber webNavi El-Bakari sind ausgeschlossen.

webNavi El-Bakari behält sich das Recht vor, bestätigte Bestellungen aufgrund äußerer, nicht beeinflussbarer Umstände ohne Kostenfolge zu stornieren. Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 12 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  1. Preise

Ich übernehmen keine Haftung für etwaige Tippfehler oder Irrtümer. webNavi El-Bakari behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gibt keinen Mindestbestellwert für Bestellungen im Onlineshop – ich freue mich über jede Bestellung.

  1. Zahlung

Wichtige Information zu Bestellungen und Zahlungen

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für das Interesse an meinen handgemachten Produkten! Da ich alle Arbeiten selbst mit viel Liebe und Sorgfalt anfertige, nehme ich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung nur Zahlungen im Voraus an. Dies hilft mir, den Aufwand und die Materialkosten besser zu kalkulieren und sicherzustellen, dass die Bestellung direkt nach Zahlungseingang bearbeitet wird.

Da ich alleine arbeite, ist dieser Ablauf für mich die beste Möglichkeit, eine hohe Qualität und persönliche Betreuung zu bieten. Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginne ich mit der Herstellung des Produkts, insofern es nicht vorrätig ist und halte Sie natürlich auf dem Laufenden.

Ich danke für das Verständnis und freue mich darauf, Ihnen ein einzigartiges, handgemachtes Stück zu schaffen!

9.1 Die Zahlung kann wahlweise per Kreditkarte, TWINT oder PayPal immer im Voraus bezahlt werden.

9.2 Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung. Sollte dies nicht der Fall sein, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Falls auch dort keine Bestätigung zu finden ist, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit mir in Verbindung. Bestellungen mit den Zahlungsarten TWINT, Kreditkarte, PayPal und Postfinance sind erst dann gültig, wenn Sie eine separate Zahlungsbestätigung von unserem Zahlungsanbieter erhalten haben.

9.3 Vorkasse:

Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufbetrag gemäß der Bestellbestätigung und Zahlungsinformation innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto von webNavi El-Bakari zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Frist, wird die Bestellung storniert und die Artikel wieder zum Verkauf angeboten.

  1. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

  1. Rückgaberecht

webNavi El-Bakari gewährt Ihnen ein 5-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Dieses gilt nur für Artikel, die unbeschädigt sind. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind reduzierte sowie personalisierte Artikel, die speziell für Sie angefertigt wurden. Die Portokosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Rücksendungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail angemeldet werden. Für zurückgesandte Artikel erhalten Sie einen Gutscheincode, den Sie bei der nächsten Bestellung einlösen können. Eine Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt nicht.

  1. Sachschäden oder Fehllieferung

Für die Verwendung der Produkte ist jeder Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen, sofern der Verkäufer den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. In keinem Fall haftet webNavi El-Bakari für Folgeschäden oder unsachgemäßen Gebrauch. Über den Versand der Ware hinaus übernimmt webNavi El-Bakari keine Haftung.

Beanstandungen aufgrund von Sachschäden oder Fehllieferungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail geltend gemacht werden. Ein Umtausch oder eine Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung und innerhalb der genannten Frist.

Die Portokosten für die Rücksendung übernimmt webNavi El-Bakari und sie werden Ihnen in Form eines Gutscheins erstattet. In erster Linie werden defekte Waren durch mich ausgebessert oder ersetzt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur in Ausnahmefällen. Bei einer Rückerstattung erhalten Sie den Kaufbetrag in Form eines Gutscheincodes, den Sie im Shop wieder einlösen können.

webNavi El-Bakari haftet nicht für Folgeschäden oder falsche Anwendung der Produkte.

Retouren sind zusammen mit dem Lieferschein an folgende Adresse zu senden:

webNavi El-Bakari 
c/o Häkelwunsch
Im Alexander 4
8500 Frauenfeld

E-Mail: haekelwunsch@gmx.ch

Telefon: 076 515 91 07

  1. Schlussbestimmungen

Mit einer Bestellung erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops sowie meine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus welchem Grund auch immer nichtig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen, abweichende Vereinbarungen und Konditionen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. webNavi El-Bakari behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragspartner ist der Sitz von webNavi El-Bakari.